الشروط والأحكام

الشروط والأحكام
تعتبر هذه الشروط والأحكام (يشار إليها فيما بعد بلفظ "الشروط" أو "الاتفاقية") اتفاقية بين شركة بروفيس ذ.م.م. (يشار إليها فيما بعد بلفظ "الشركة" أو "شركة بروفيس" أو ضمير المتكلم "نا" و "نحن") وبينك ("المستخدم" أو ضمير المخاطب "ك" أو "أنت")، وتحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك للموقع provis.ae وأي من منتجاتها أو خدماتها (يشار إليهم مجتمعين بلفظ، "الموقع" أو "الخدمات").

الحسابات والعضوية
إذا قمت بإنشاء حساب على موقع الويب، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أمان حسابك وسكون مسؤولاً بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق بالحساب، وقد يؤدي تقديم معلومات اتصال خاطئة أياً كان نوعها إلى إنهاء حسابك، ويجب إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي اختلالات أخرى بأمن الحساب، ولا نتحمل المسؤولية عن أي أعمال أو أخطاء تقوم بها، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تقع بسبب هذه الأعمال أو الأخطاء.

الفواتير والمدفوعات
يجب عليك دفع جميع الرسوم أو المصاريف الخاصة بحسابك وفقا لأحكام وشروط دفع الرسوم والفواتير المطبقة وقت الدفع. وإذا مثلت مشترياتك – حسب تقديرنا - معاملة عالية المخاطر، فسوف نطلب منك تزويدنا بصورة عن بطاقة تعريف حكومية سارية المفعول، وربما صورة عن كشف حساب مصرفي حديث لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المستخدمة في إجراء معاملة الشراء، مع احتفاظنا بالحق في تغيير المنتجات وأسعارها في أي وقت والحق في رفض أي طلب شراء تقدمه إلينا، ويجوز لنا– حسب تقديرنا - تقييد أو إلغاء الكميات المشترات لكل فرد أو لكل أسرة أو لكل طلب شراء، وقد تشمل هذه القيود طلبات شراء مقدمة من نفس حساب العميل أو في إطار نفس الحساب أو نفس بطاقة الائتمان و/أو أوامر الشراء التي تستخدم نفس الفواتير و/أو عنوان الشحن. وفي حالة إجراء تغيير على طلب شراء أو إلغائه، فسوف نحاول إبلاغك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو العنوان/رقم الهاتف المحدد لإرسال الفواتير المقدم وقت تقديم الطلب.

دقة المعلومات
قد تنطوي المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني في بعض الأحيان على أخطاء مطبعية أو أخطاء أو سهو تتعلق بالعروض الترويجية وغيرها، وبناء عليه، نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أغلاط أو سهو وإجراء تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء طلبات الشراء إذا تبين في أي وقت وجود خطأ في أي معلومات على الموقع أو على أي بروفيس ذات صلة دون إخطار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلب الشراء)، ولا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات على الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، باستثناء ما يقتضه القانون، ولا ينبغي فهم إجراء أي تحديث محدّد أو تاريخ تحديث على الموقع على أنه إشارة إلى أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات أو أي بروفيس مرتبطة بها على الموقع.

خدمات الجهات الخارجية
إذا قررت تمكين خدمات الجهات الخارجية أو الوصول إليها أو استخدامها، يرجى العلم بأن وصولك واستخدامك لهذه الخدمات الأخرى يخضع بشكل مطلق لشروط وأحكام تلك الخدمات، ولا تتحمل شركة بروفيس أي مسؤولية أو التزام أو تقدم أي تعهدات تجاه أي جانب من جوانب هذه الخدمات الأخرى أو تصادق عليها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، محتوى هذه الخدمات أو الطريقة التي يتم بها التعامل مع البيانات (بما في ذلك بياناتك) أو أي معاملات بينك وبين مقدم الخدمات الأخرى، وتتنازل بموجبه عن أي مطالبة ضد الشركة تتعلق بتلك الخدمات الأخرى. ولا تعتبر الشركة مسئولة عن أي ضرر أو خسارة تنجم أو يُزعم بأنها ناجمة عن تمكينك لأي من خدمات الجهات الخارجية أو وصولك إليها أو استخدامها أو تتعلق بذلك، أو اعتمادك على ممارسات الخصوصية وعمليات أمن البيانات أو غيرها من السياسات الخاصة بتلك الخدمات. وقد يُطلب منك التسجيل أو تسجيل الدخول للوصول إلى تلك الخدمات على مواقع الويب الخاصة بكل منها. وفي حال اخترت تمكين أي خدمات أخرى، فإنك توافق صراحة لشركة بروفيس على الكشف عن بياناتك عند اللزوم لتسهيل استخدام أو تمكين تلك الخدمات.

النسخ الاحتياطية
لا نتحمل مسؤولية بقاء المحتوى الموجود على الموقع، ولا نتحمل المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي فقدان يتعرض له أي محتوى، إذ تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على نسخة احتياطية مناسبة من المحتوى الخاص بك. وبغض النظر عما سبق، قد نتمكن في بعض الأوقات وفي ظروف محددة، دون أي التزام على الإطلاق، من استعادة بعض أو جميع بياناتك التي تم حذفها اعتبارًا من تاريخ ووقت محددين وذلك في الحالات التي قمنا فيها بعمل نسخ احتياطية للبيانات لأغراضنا الخاصة، دون أن نضمن إتاحة البيانات التي تحتاجها.

روابط لمواقع أخرى
بالرغم من أن هذا الموقع قد يكون مرتبطاً بمواقع ويب أخرى، إلا أن ذلك لا يعني، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي موافقة أو مشاركة أو رعاية أو تأييد أو ارتباط بأي موقع مرتبط بموقعنا، ما لم يتم النص على ذلك بشكل محدد في هذه الشروط والأحكام، ولا نتحمل المسؤولية عن فحص أو تقييم محتويات تلك المواقع ولا نضمن ما تعرضه الشركات أو الأفراد أو محتويات مواقعهم، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه الإجراءات والمنتجات والخدمات والمحتويات الخاصة بأي جهات خارجية، ويجب عليك أن تراجع بعناية البيانات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى لأي موقع يمكنك الوصول إليه من خلال رابط من هذا الموقع، مع الأخذ بعين الاعتبار أنك تتحمل مسؤولية الارتباط بأي مواقع أخرى خارج موقع الويب الخاص بالشركة.

حقوق الملكية الفكرية
لا تنقل إليك هذه الاتفاقية أي ملكية فكرية تملكها الشركة أو جهات خارجية، وتظل جميع الحقوق والملكيات والمصالح فيها (كما بين الطرفين) ملكًا حصريًا للشركة، وتعتبر جميع العلامات التجارية وعلامات البروفيس والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بموقعنا أو خدماتنا علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لصالح شركة بروفيس ذ.م.م. أو الشركة المرخص لها من شركة بروفيس، علما بأن العلامات التجارية وعلامات البروفيس والرسومات والشعارات الأخرى المستخدمة فيما يتعلق بموقعنا أو خدماتنا قد تكون علامات تجارية لجهات خارجية أخرى، وبناءً عليه، فإن استخدامك لموقعنا وخدماتنا لا يمنحك أي حق أو ترخيص بنسخ أو استخدام أي من علامات الشركة أو علامات الجهات الأخرى.

إخلاء المسؤولية عن الضمان
أنت توافق على أن استخدامك لموقعنا أو خدماتنا يقع على مسؤوليتك الخاصة، وتوافق كذلك على أن خدماتنا مقدمة على أساس "كما هي عليه" و "كما هي متوفرة"، وتخلي الشركة مسؤوليتها صراحة من جميع الضمانات، أيًا كان نوعها سواء أكانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات التسويق الضمنية وملاءمة الخدمات لغرض معين وعدم الانتهاك، ولا نقدم أي ضمان بأن الخدمات ستفي بمتطلباتك أو أن الخدمات لن تنقطع أو أنها ستقدم في الوقت المناسب أو أنها آمنة أو خالية من العيوب ولا نقدم أي ضمان كذلك فيما يتعلق بالنتائج التي يمكن الحصول عليها جراء استخدام البروفيس أو بشأن دقة أو موثوقية أي معلومات تم الحصول عليها من خلال الخدمات أو أنه سيتم تصحيح العيوب في الخدمات، وتدرك وتوافق على أن أي مواد و/أو بيانات يتم تنزيلها أو يتم الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمات، فإنه يتم وفقا لتقديرك وعلى مسؤوليتك الخاصة، وأنك تتحمل المسؤولية المطلقة عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي ينجم عن تنزيل تلك المواد و/أو البيانات، ولا نقدم أي ضمان بخصوص أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمات أو أي معاملات أبرمت من خلال الخدمات، ولا يترتب على أية مشورة أو معلومات، شفهية أو خطية، حصلت عليها من الشركة أو من خلال الخدمات، إيجاد أي ضمان غير منصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام.

تحديد المسؤولية
لا تتحمل شركة بروفيس ذ.م.م. أو الشركات التابعة لها أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مورديها أو مانحو التراخيص المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به أو بأي حال من الأحوال تجاه أي شخص مقابل (أ):أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تأمينية أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المقترنة بخسارة الأرباح أو العائدات أو المبيعات أو السمعة أو الاستخدام أو المحتوى أو التأثير على الأعمال التجارية أو انقطاع الأعمال التجارية أو فقدان المدخرات المتوقعة أو فوات فرصة العمل) والناجمة - برغم ذلك - عن أي نظرية مسؤولية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العقد، الأخطاء التقصيرية، الضمان، الإخلال بواجب قانوني أو الإهمال أو خلافه، حتى لو تم إخطار الشركة بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار أو كان من الممكن التنبؤ بوقوعها، وتقتصر المسؤولية الكلية لشركة بروفيس (ذ.م.م) والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومورديها ومانحي التراخيص المرتبطين بالخدمات إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به على مبلغ تزيد قيمته عن دولار واحد أو أي مبالغ تدفعها أنت فعليًا نقدًا إلى شركة بروفيس (ذ.م.م) عن الشهر السابق على وقوع أول حادث أو واقعة تنشأ عنها هذه المسئولية، مع الأخذ بالاعتبار بأن القيود والاستثناءات تنطبق أيضا إذا كان هذا التعويض لا يعوضك بشكل كامل عن أي خسائر أو اختلالات في تحقيق غرضه الأساسي.

التعويض
توافق على تعويض شركة بروفيس ذ.م.م والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يتم تحمّلها فيما يتعلق بأي ادعاءات أو دعاوى أو إجراءات أو نزاعات أو مطالبات من أطراف خارجية ترفع ضد أي منهم بسبب المحتوى الخاص بك أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمات أو أي سوء تصرف متعمد من جانبك أو فيما يتعلق بأي من ذلك.

قابلية الفصل
يجوز ممارسة جميع الحقوق والقيود الواردة في هذه الاتفاقية ولا تنطبق ولا تكون ملزمة إلا بالقدر الذي لا يترتب على ممارستها الإخلال بأي قوانين معمول بها، ويقصد بها الاقتصار على القدر اللازم الذي لا يترتب عليه إبطال هذه الاتفاقية أو جعلها غير قانونية أو غير قابلة للنفاذ. وإذا قضت محكمة مختصة بعدم قانونية أو بطلان أو عدم قابلية نفاذ أي حكم أو جزء من أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، فإن نية أطراف هذه الاتفاقية تتمثل في أن الأحكام أو الأجزاء المتبقية منها تشكل اتفاقا فيما يتعلق بموضوعها، وتظل جميع الأحكام أو الأجزاء المتبقية منها سارية المفعول ونافذة بالكامل.

حل النزاعات
يخضع تشكيل هذه الاتفاقية وتفسيرها وتنفيذها وأي نزاعات تنشأ عنها للقوانين الموضوعية والإجرائية بأبوظبي في دولة الإمارات العربية المتحدة دونما اعتبار لأحكام التعارض أو اختيار القانون المعمول به الواردة فيها و – بالقدر المعمول به - لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وينعقد الاختصاص الحصري والمكاني لإقامة الدعاوى المتعلقة بموضوع هذه الاتفاقية للمحاكم الحكومية والاتحادية الموجودة في أبوظبي في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأنت تخضع بموجب ذلك للاختصاص القضائي الشخصي لهذه المحاكم، وتتنازل بموجبه عن أي حق في الحصول على محاكمة أمام هيئة محلفين في أي دعوى تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها، مع الأخذ بالاعتبار عدم انطباق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الاتفاقية.

الإحالة
لا يجوز لك إحالة هذه الاتفاقية أو إعادة بيعها أو ترخيصها من الباطن أو نقل أو تفويض أي من حقوقك أو التزاماتك بموجبها بأي صورة أخرى، كلياً أو جزئياً، دون موافقتنا الخطية المسبقة، ويخضع منح هذه الموافقة لتقديرنا المطلق دون التزام بمنحها؛ وتعد أي إحالة أو نقل من هذه القبيل باطلة، ويكون للشركة مطلق الحرية في إحالة أي من حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، كلياً أو جزئياً، إلى أي طرف خارجي كجزء من بيع جميع أصولها أو سنداتها أو جزء كبير منها أو في إطار عملية اندماج.

التغييرات والتعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو سياساتها المتعلقة بموقع الويب أو الخدمات في أي وقت، على أن تسري أي تعديلات من هذا القبيل عند نشر نسخة محدثة من هذه الاتفاقية على الموقع. وعندما نقوم بذلك، فإننا سنقوم بتعديل تاريخ التحديث الوارد في أسفل هذه الصفحة، علمًا بأن استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات من هذا القبيل يعتبر بمثابة موافقة على هذه التغييرات.

القبول بهذه الشروط
تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. وفي حال استخدامك للموقع أو خدماته، فإنك تعتبر موافقًا على الالتزام بهذه الاتفاقية. في حال عدم موافقتك على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، فأنت غير مصرح لك باستخدام موقع الويب وخدماته أو الوصول إليهما.

الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا.